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昨天,微軟亞洲研究院發佈瞭Bing系列產品“微軟小冰”。發佈會當天,很多人把註意力放在瞭微軟實習產品經理奶茶妹妹身上。銳觀察思考的是,這個微軟機 器人是怎麼來的?它和別人有什麼不一樣?通過和微軟工程院高管溝通,銳觀察得出一個結論:微軟希望借助一個叫小冰的機器人來向海量的微信用戶輸出自己的產 品,比如Bing搜索和Bing詞典,這個過程幫助微軟直接和用戶發生瞭聯系,此前,微軟主要是通過OEM廠商來和用戶聯系。



與小冰相比,蘋果Siri的路徑完全不同,它依靠海量的iPhone終端來和用戶完成聯系,不需要其他諸如微信這樣的介質。以下為銳觀察的報道:



1, 小冰是什麼?



小冰是基於數據挖掘、語音技術的人工智能聊天機器人。微軟小冰集合瞭中國近7億網民多年來積累的、全部公開聊天記錄,依靠微軟在大數據、自然語義分析、機器學習和深度神經網絡方面的技術積累,集合瞭1500萬條語料庫(此後每天凈增0.7%),通過理解對話的語境與語義,實現超越簡單人機問答的自然交互。



2, 為什麼做小冰?



小冰最初的代號叫社交助手,名字誕生於2014年1月份,這是一個在中國化的產品,它在中國推出,並計劃從中國推向全球,這個產品由陸奇拍板決定。此外,Cortana項目也是由陸奇親自過問。



3, 小冰有哪些功能?



小冰隻在微信平臺上線,以個人帳號發佈。普通用戶登陸微信添加好友後,就可以與微軟機器人進行交流。



在微信技能列表中,用戶可以看到,小冰技能還包括小冰知道、冰機靈、必應搜索、冰笑話、挖圖匠、通譯術、晴雨表、養成術等現有功能。



舉個例子,搜索或者詢問衣食住行等等問題,都可以得到很明確的反饋。微軟內部做瞭一個測試,組建瞭一個40名學生的微信群,把小冰放在群裡,20分鐘的時間小冰回答瞭150個問題。



4,微軟能從小冰身上獲得什麼



第一, 微軟通過和用戶的互動進一步優化後臺大數據的索引(Indexing)。第二是小冰把微軟搜索、Bing翻譯和辭典等功能利用瞭起來。第三,微軟產品之前是通過OEM廠商和用戶互動,通過機器人微軟可以直接和用戶互動。第中,微軟通過小冰獲得大量活躍用戶。



5,微軟小冰和蘋果Siri的對比



定位有區別,蘋果Siri的定位是工具型的,希望用戶使用它的功能,其黏性不高。



微軟小冰也有工具的概念,但更多的是聊天。可以用來打發碎片時間,比如提供遊戲、占卜術。





Orignal From: 微軟機器人小冰有什麼不一樣?

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