根據美聯社和捷孚凱(Gesellschaft Fuer Konsumforschung) 調查顯示,微軟Winodws 8重塑瞭操作系統,但要想獲得大多消費者的芳心,微軟仍有許多工作要做。調查電話采訪瞭1200名美國成年人,在上周五發佈Windows 8之前,52%的人連聽都沒有聽過Windows 8。
在知道一些新系統的人中,61%的人沒有興趣、或者隻有很小的興趣購買采用Win 8的新筆記本和臺式機。知道新系統的人中,隻有35%的人認為新系統有提升。
43歲的克裡斯·迪翁(Chris Dionne)是一位老工程師,他已經看過Win 8,但該系統無法說服他拋棄、或者升級舊的Win 7惠普筆記本。Windows 7於2009年推出。
迪翁說:“對於它們作出的改變,我真的一點也不激動。Windows 7已經能幹我想幹的事。學習新的OS有何回報呢?”
一般來說,每隔2-3年微軟就會推出新操作系統,但這一次不同。Windows 8是OS 1995年以來改變最大的一次,一些分析師甚至認為,自1981年微軟創始人蓋茨贏得IBM PC合同以來,Windows 8是微軟最重要的產品。微軟希望Win 8的外觀、操作能吸引選擇智能手機和平板的人。
在微軟的新平板Surface上,消費者的心態更矛盾。60%的調查者沒興趣、或者隻有很少興趣購買Surface。
從調查來看,要讓Windows 8轟動起來,微軟還有大量工作要做,它要幫助消費者理解新系統的好處。在Windows 8最終發佈之前13個月裡,微軟已經推出幾個預覽版軟件。
微軟正在進行營銷,估計會花10億美元促銷Windows 8。
對於Windows鐵桿粉絲來說,這可能仍然不夠。75歲的斯威坦(Mary Sweeten)不想瞭解新系統的具體差別。她對現在的Windows 7臺式機滿意。
斯威坦說:“我不像年輕人,我不是技術狂。我喜歡舊東西,用起來不難。有時你用新東西,你會想回到舊產品。”
盡管智能手機越來越流行,微軟依然深入人們的日常生活。調查發現,擁有PC的人中,80%的回應者在傢裡使用之前版本的Windows,而用Mac的隻有12%。
在辦公室Windows更流行,依賴Windows的企業中,90% 2014年前不打算升到新系統。
一年前,貝思克(Jim Beske)買瞭一臺新電腦放在傢裡,他迫不及待想升到Windows 8。他是一名網絡工程師,已經見識瞭Windows 8的工作方式,他認為新系統有很好的改進。
貝思克說:“它更簡單瞭。我對‘瓷磚’(指Windows 8界面上的程序塊)不太瞭解,這些東西年輕人可能更喜歡。人們一旦用起來,可能會理解它。”
沒有傢用電腦的人可能會選擇Windows 8。GfK的調查顯示,22%的成年人就是這類人,還有年收入不到5萬美元的傢庭,它們占瞭30%。
越來越多的人既用蘋果產品也用微軟產品。貝思克就是這類人的一員,他用Windows電腦,也喜歡iPad。
在受訪者中,大多的人既喜歡蘋果也喜歡微軟。59%的人喜歡蘋果,58%的人喜歡微軟。
Tequila Cronk更喜歡微軟一些,因為她認為蘋果的價格貴些。同時,如果傢裡的臺式機、筆記本用舊系統很好,她無法確定是否要買Win 8電腦。
26歲的克朗克(Cronk)則說:“我會升級,但不會因為一個新系統就匆匆買臺新電腦。”
赫克托·岡薩雷斯(Hector Gonzalez)的筆記本用瞭三年,裝的是Windows 7,他考慮買一臺Macbook。現在Windows 8出來,他計劃看看新的Windows 8筆記本,甚至可能考慮買一臺Surface作為iPad的補充,iPad是買給他的女兒的。
岡薩雷斯稱:“任何新東西都值得看看,技術就是這樣的。總有一些新東西替代其它東西。”
Orignal From: 調查顯示Windows8未激起消費者購買欲