據國外媒體報道，在PC電腦市場逐漸萎縮的情況下，微軟顯然也不可避免地受到瞭沖擊。但是，它通過瞄準新興市場，滿足多樣化的需求，最終逆流而上，讓其設備和操作系統業務得到瞭有效的發展。PC電腦銷量下跌瞭14%。微軟，作為PC電腦時代的主要受益者，不可能不受影響。但微軟是一傢比較幸運的公司，它已經受住瞭市場的轉變。
俗話說，船大難掉頭，但是你不得不承認現在的高級管理層能夠應付一切棘手的問題。我們經常聽說轉型成功的事例。一些公司很擅於適應新的環境。鮑爾默的團隊是這樣的嗎？
在大眾媒體熱衷於談論PC電腦市場萎縮以及移動市場崛起的時候，微軟開始押寶各種不同的需求——在這裡，各種各樣的設備都擁有一定的需求——尤其是在我們通常所說的新興市場上。
人們往往認為“新興市場”是以手機為中心的。盡管微軟認為在網上人們的需求是多樣化的，有的人搶購手機，有的人則追求不同的屏幕——例如微軟最新宣佈的更小號的Surface。
對於需求多樣性的關註可能有利於微軟的發展。誠然，從產品層面上來說，Office看起來似乎奄奄一息瞭——除非你對非洲和中國等新興市場不感興趣。微軟優先考慮的市場正是非洲和中國。能夠為這些多樣化的市場提供服務對於微軟的未來至關重要。
最近，我與微軟“微軟非洲”（Microsoft4Africa）項目的主管費南多-德-蘇薩（Fernando de Sousa）進行瞭交談。在未來十年內有超過10億人上網的非洲地區，微軟制定瞭三步走的戰略。但是，微軟的首要任務當然是幫助發展非洲的經濟。這讓我想起瞭諾基亞，它總是從長遠發發展的角度來培育其業務生態系統，從而在一定程度上起到瞭非政府組織的作用。
這個三步走戰略就是上網、能力和創新。“上網”顯然是微軟領先的領域。該公司正在大力推廣空白電視信號頻段White Space，作為它進入非洲城市和農村的低成本上網渠道。“它會采用太陽能。”費南多說，“因為很多地方都沒有電。它可利用標準的UHF（超高頻）發射器來控制低頻帶寬。”
低頻帶寬大約為2 Mbit，大約相當於我五年前的帶寬。對於那些買不起移動數據套餐計劃的人來說，2 Mbit的上網速度已經很不錯瞭。在2Mbit的速度上，微軟可能在農村地區彌補伴運行其Cloud服務的任何設備缺陷。
微軟與當地ISP（互聯網服務提供商）合作，在肯尼亞推出瞭這項服務，而且得到瞭政府的支持。費南多指出，該公司著力制定動態頻譜分配方案，以優化利用網絡。它將是ISP的技術供應商。他們正在很多非洲國傢（以及拉丁美洲和亞洲）尋找管制機構的審核批準。
他們將會向用戶銷售平板電腦和PC電腦。“微軟的思路是從軟件公司轉型為設備和服務公司。”費南多說。非洲可促使微軟從長遠角度來重新評估其設備戰略。
難道非洲用戶隻想要手機嗎？不是這樣的。這裡的需求范圍非常廣泛。“非洲的一個問題是文化水平問題。”他解釋說，“這裡的文盲程度很高。約有2億人不會讀寫。設備戰略可以解決這一問題，尋找讓用戶來貢獻內容的方法。手機現在可能還不是適合做這個的最好設備。它必須是消費者買得起的平板電腦和PC電腦。”
這對於設備銷售意味著什麼呢？“我們的基本目標就是每年向非洲投放數千萬臺設備。目前，每年PC電腦的銷量約為800萬臺。”費南多說，“基本上全是Windows。平板電腦基本上可以忽略不計。該操作系統的安裝基礎約為7億部手機，主要是2G網絡；而且每年新增大約5000萬臺設備。因此，非洲是非常重要的市場。”
在過去20年中，微軟已在這裡獲得瞭兩位數字的增長速度。除瞭設備外，他們還關註Office 365、CRM和Windows 8。
任何驚訝於微軟近期利潤的人都應該記住，一個20億-30億人的新市場是值得去追逐的。微軟采取的戰略讓它的角色介於商業巨頭與非政府組織之間。這確實是一個明智之舉。
Orignal From: 微軟為硬件及操作系統業務尋找新方向
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