11月11日，這個被民間稱為“光棍節”的日子，成瞭電商年度“盛典”，淘寶網創下350億元的銷售紀錄。
24小時裡，守在電腦前的消費者瘋狂下單，僅開始一小時就賣出200萬件內褲，1小時銷售的文胸疊放起來，相當於3個珠穆朗瑪峰高度。
華麗紀錄的背後，是無數淘寶賣傢、網店客服、阿裡小二、消費者不眠之夜的網絡狂歡。
線上狂歡剛結束，線下快遞員們開始小跑，部分快遞員的收入“一天能頂一個月”。
在這場狂歡裡，似乎所有參與者都成瞭贏傢。
但超低折扣的宣傳和打開包裝後帶來的落差，讓部分消費者開始想到理性消費這個字眼；而個別商傢也開始自揭銷售貓膩：先提價再打折，商品“偷梁換柱”；快遞員工作量翻四五倍，每天睡眠不足5小時。
買傢
提前半月逛店為“血拼”做準備
關先生和關女士是一對80後的小夫妻，平時關女士一個月會上三到四次淘寶，買些衣服、日用品。但從十月份起，關女士逛“淘寶”開始隻看不買，“我把喜歡的東西，都放在購物車裡，等到11月11號那天一起結賬，這樣還能便宜點。”關女士說。
不過，關女士沒想到，真正的考驗還在後面。
勤奮派
提前選貨品零點搶下單
11月11日零點剛過幾分鐘，關女士準備付款時卻發現，購物車中的許多商品已被搶購一空。她還發現，一些商傢把原價提高，然後打出降價的旗號，“這樣的商品，我也把它們從購物車中刪掉瞭。”關女士說。
折騰瞭一宿，最終，關女士買瞭2500元左右的商品。
“我不反對她在‘雙11’這天購物，有些東西確實比在實體店買便宜。”關先生說。
像關女士一樣，為“血拼”不辭辛苦的人很多。
29歲的胡強(化名)，是一傢大型國企工作人員，妻子在一傢國字號的中央級媒體，兩人的兒子剛滿四個月。
胡強說，妻子平時很少網購，但在“雙11”前的周末，夫婦倆無意間看淘寶網打出瞭英國某品牌母嬰用品的廣告，稱當天會有半價折扣，於是妻子挑瞭幾件童裝放進購物車。
11月11日凌晨，睡得迷迷糊糊的胡強突然聽到鬧鈴響，他睜開眼，就看見一個人披散著長發，臉被光映得有些發青。胡強嚇瞭一跳，身旁四個月大的寶寶也開始哇哇哭。仔細看，才發現原來是妻子拿著iPad正在刷購物車。
胡強妻子稱，她一把摟過兒子，側臥在床上一邊喂奶，一邊仰起頭，將iPad舉在半空中繼續刷。
幾番折騰後，兒子睡著瞭，胡強妻子披上衣服躲到衛生間，坐在馬桶上繼續刷新。
經過半個晚上的奮戰，她買瞭2000多塊錢的東西，方才上床睡覺。
技術派
上網搜攻略提前填地址
“撿便宜”有的人靠勤奮，也有的人靠技術。
11月7日至10日，楊嬋(化名)至少登錄淘寶網10次，購物車裡一度放入瞭一萬多元的商品。這些錢，相當於她和丈夫月收入的總和。
10日早上，老公勸她“減負”，“我倆磨大半天，把購物車裡的商品減到瞭5000元。”
“去年很多想買的東西一分鐘內就被搶完瞭。”楊嬋說，有瞭去年的經驗，今年她先上網搜瞭個攻略，按照裡面說的方法，提前把收貨地址統一設置，避免支付時一個個填寫地址耽誤時間。
11日零時，楊嬋果斷下單，盡管這樣，支付寶頁面還是顯示出“收銀臺排隊”信息。等瞭近1分鐘，頁面提示支付完畢。
“提前看好的所有商品都搶到瞭，多虧這個攻略。”楊嬋說，第二天早上，她發現之前看好的一款包還沒被搶完，一番掙紮後，還是下單購買。
這個“雙11”，她給支付寶單日350餘億元的成交額貢獻瞭近6000元。
理智派
先去實體店試好再下單
有瞭去年的教訓，今年的“雙11”，趙女士選擇理性購物。
趙女士說，去年11月11日，她登錄淘寶網，看到滿屏盡是7折、5折、3折的字樣，簡單看瞭幾眼商傢的介紹，她便從不同的商傢買瞭七八件商品。“我擔心自己下手晚瞭，搶不到打折的衣服，隻看瞭看圖片，就馬上付瞭錢。”
之後，趙女士焦急地等待瞭半個月，網購的衣服才開始陸續送到她手中。
“拆開包裝我就失望瞭，樣式不好看，穿上身效果也不好。”趙女士說，這些衣服很多都被她放在櫃子的角落，再也沒碰過。今年“雙11”前，她先去實體店試穿，然後記下貨號，等待“雙11”當天再上網下單。
賣傢
大促背後秘密品質有所區分
截至昨日下午5點，周鵬飛和他的團隊，已經連軸轉瞭四五天。
周鵬飛是淘寶商城一個銷售戶外品牌服飾的商傢。
“雙11”流水額暴漲300倍
“雙11”前，他的業務量是每天200單左右，20來個員工一起上陣，打印快遞單、打包、貼快遞單、核對快遞單，一條流水線下來，需要忙活兩三個小時。
跟他有合作的三傢快遞公司，每天下午4點到他的庫房取件，快遞員抽取留給客戶的快遞單那一聯，最後算當日的快遞費，這個過程大約半小時。
去年“雙11”，周鵬飛沒報名參加促銷活動，隻是按照一定折扣給商品打折。這個舉措，當天給他帶來瞭超出平時二三十倍的銷售額。
今年“雙11”前他開始緊張，因為他擠進瞭淘寶商城促銷活動的主會場。
一個月前，他開始通過各種渠道調貨，上百平方米的庫房，貨物堆到瞭房頂。
一些服飾平時就賣得不錯，周鵬飛怕到時候銷售量暴漲導致措手不及，他讓員工提前打包，買傢下瞭單，直接貼上快遞單就能發貨。
他做瞭能想到的一切準備，但從11日零時起，僅僅6個小時，他的防線被徹底擊垮。“6個小時，近700萬銷售額，比平時一天的銷售額暴漲至少300倍。”周鵬飛心虛瞭，700萬，意味著幾天內他需要發出上萬單的貨物，這是他平時日均發貨量的上百倍。
考慮到發貨和售後壓力，11月11日早上，他下架瞭店裡的所有商品，終止瞭瘋狂的延續。
11月11日從早上開始，三傢快遞公司的快遞員就一直呆在他的庫房裡，待發的貨物每裝滿一麻袋，快遞員就快速運回分揀點，然後再快速返回。
快遞員說，“雙11”之後幾天，他們停掉瞭散單的收件，“大客戶的貨物還收不完，散戶根本沒時間去取。”
“如果我有足夠的人手和庫存，‘雙11’這天，流水額上千萬元根本不是個事兒。”周鵬飛問過他的同行，跟他在同一個樓裡的商傢，單日流水額三千多萬元。
他開始明白以往參加“雙11”大促的商傢的話：一年就等這一天。
琢磨的是消費者圖便宜的心理
在周鵬飛看來，消費者在“雙11”集中消費，其實有著太多的不理智，“買的沒有賣的精，一件商品的利潤，很少有能達到銷售價格一半的。商品真的打五折銷售，商傢還賺不賺錢？這個事兒多少有點悖論的意思。”
“一件本來100元的貨物，在報名參加‘雙11’促銷活動時，價格早就改成瞭200元，等到‘雙11’這天，5折銷售，還是100元，頂多在此基礎上再便宜個十塊二十塊。消費者覺得，撈著瞭天大的便宜，其實商傢琢磨的是消費者圖便宜的心理。”周鵬飛說，參加促銷的商傢基本分為兩類，一類是大型的品牌商，另一種是中小商傢，像他說的這種促銷作弊手段適用於後者，因為很少有消費者會跟蹤關註這類商傢在雙十一促銷前的標價信息。
周鵬飛稱，還有一些中小商傢為瞭避免被發現改價，索性在報名參加活動時重復上架貨物，這些貨物隻是跟原來的貨物編號不同，其實貨都一樣。“就是一件本來標價100元的商品，改個編號，標價改成200元。在報名參加活動時，把改過編號的商品信息報上去。”
陳卓也是個今年參加“雙11”促銷的商傢，他銷售的是某大型品牌的服裝。
陳卓透露，“雙11”大促還有一個秘密：網絡專供商品跟實體店銷售的商品品質往往不一樣。
陳卓舉瞭個例子，他銷售的一款網絡專供服飾，品牌商給他供貨時，標牌價是1299元，“你拿這件衣服去跟實體店銷售價格相同的衣服相比，品質肯定不一樣。”
陳卓稱，品牌商設立網絡專供商品，原本是為瞭跟實體專賣店的商品區分，這樣不至於讓消費者去實體店試穿比價，最後去購買網店的商品。但後來，網絡專供的銷售形式變瞭味，品牌供應商在每年“雙11”提供的商品隻值打折後的價格，“商傢是為瞭賺錢，一件標牌價1299元的商品最後賣749.5元，從品牌商到代理商都會賠錢，這個事還有誰會幹？”
快遞員
送件都用小跑日薪可抵月薪
“雙11”網購，數以億計的訂單讓快遞員成瞭最忙的人。派件量暴增幾倍，上廁所都嫌耽誤時間。“累覺不愛啊！”(“很累，感覺自己不會再愛瞭”的縮寫)快遞員小郭拿網絡流行詞來形容疲憊。
此外，快遞員們也深刻領會瞭“時間就是金錢”的道理，“雙11”這幾天的收入，甚至能趕得上平日一個月的工資。
“忙”
電瓶車都來不及充電
“雙11”過後第一天，法華寺附近韻達快遞一傢倉儲點，被同事們稱為“最瘋狂快遞員”的劉鵬，正坐在三輪上清點著一摞快遞單，120多張，這是他從早上7點到下午1點的“戰績”，這隻是他昨天預期工作量的三分之一。
中午12點，清華大學校園快遞服務處，學生在取件櫃臺前排起瞭隊。貨架上，大件小包已堆到瞭頂部。一名EMS快遞員稱，昨天的業務量比平日翻瞭約兩三番。“平日送到清華，一天最多200件，但今天一早上就超過瞭200件。下午估計會更多。”
“一天最多睡5個小時，睡著瞭做夢都在掃件。”隨著派件量從日常的30多件暴增到200多件，北京申通快遞員小郭稱，以往工作從早8點到晚8點，現在得不斷派件取件，電動車都來不及充電，隻能準備另一組電瓶，或隨騎隨充。
小郭記得，去年最忙的一天裡，他派瞭400多個快件，“送件時都是用跑的”，為節省時間，他吃飯就是在路上等紅綠燈時，啃上幾口面包。
“怕”
“大戰役”預計持續一周
最讓小郭恐懼的是，這樣的日子往往持續至少一周。“什麼叫累覺不愛？這段時間，隻有我們送快遞的懂。”小郭說。
多傢快遞公司員工稱，淘寶“雙十一”拍下的快件，目前還在裝派過程中。根據往年經驗，雙十一帶來的快遞運送高峰要持續一周左右。
快遞員劉鵬這兩天做好瞭打算：送件路上隨時留意公廁的位置，盡量少喝水。“公司要求當天的快件必須當天派完。”劉鵬判斷，最累的應該是在明後天。
也有快遞人員因為難抵壓力，而在這個“節骨眼”選擇離職。小郭稱，他的一位快遞員朋友，為避開“雙11”，上周剛剛離職。“他們(快遞)公司工資包月，不像我們是計件的。”小郭說。
但劉鵬沒有辭職的打算，他晃瞭晃掐在手裡的120多張快遞單，一張就等於賺瞭1塊錢。這幾天，劉鵬深深領悟瞭“時間就是金錢”的道理。
“賺”
“月入過萬妥妥的”
“光棍節”，27歲的快遞員章曉輝(化名)還沒有“脫光”，但他挺樂和。
據瞭解，“雙11”活躍交易省份排名中，浙江位居榜首。章曉輝的工作地便在浙江舟山。曉輝稱，以他工作的舟山地區為例，日常快遞員月收入在六七千元，但由於按計件算工資，“雙11”之後的一周內，“一天收入抵以前一個月的收入都有可能。”
他介紹，他們的月收入構成主要是四個部分：底薪1800元，收件費每件3元，派件費每件1.5元，以及重量提成費。
“去年‘雙11’，有個同事一天就賺瞭6000。”曉輝稱，那同事從一個服裝店客戶那收瞭近2000個包裹。
“(我這個月)月入過萬是妥妥的，但前提是你的送取件區域內有這樣的淘寶店傢”。章曉輝說。
“急”
快遞招人：明天就上崗
昨日，多傢快遞公司工作人員介紹，為備戰快遞高峰，在幾周前，公司就從硬件到軟件提前“全副武裝”。劉鵬所在的公司裡，很多電源被備用電池占據著，“電動三輪車半路上沒電？不能夠啊。”
除增加車輛、調配場地等硬件設施準備外，急聘快遞業務員也是重要項目。申通快遞員小郭稱，為迎接“雙11”，他所在的公司提前一個多月就在網上發佈招聘啟事。“目前為止緊急招瞭3個。”小郭說。
昨日，登錄多傢招聘網站可見，近三天內以“高薪”、“急求”等招聘快遞員的信息達500多條。記者以應聘名義致電北京某快遞公司，對方當即要求面談，稱接下去幾天業務量會非常大，“如果合適，明天就來上崗吧”。
■追蹤
是否有商戶“刷單”天貓尚未回應
對於有消費者稱“雙11”遭遇虛假降價、店鋪刷單等問題，昨日，天貓方面尚未做出回應，但表示將於近日調出後臺數據，給予答復。
在成為電商年度“盛典”的同時，“雙11”的美譽度卻在不斷下滑。消費者吐槽有的賣傢將價格先抬後降，推出“不存在”的促銷品等。同時，有消息顯示，今年“雙11”，又有多傢店出現刷單行為(指以作假的方式提高銷量，不需要進行實際購買)。
被曝因涉嫌刷單被天貓封店，rosierarles女裝店店主謝女士表示，網友爆料並不屬實。她指出，多位網友截圖確實顯示該店貨品數為“0”，不過可能是由於電腦網絡問題才未展示完全。她稱，rosierarles女裝店已有一段時間疏於打理，更是沒有工夫“刷單”。
目前，記者未能從天貓獲得後臺數據，關於小賣傢是否存在“刷單”情況還沒有最終定論。
Orignal From: 雙11快遞員日薪可抵月薪，月入過萬不值一提
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