():北京消協:銀行停辦存折太霸道,不通情理
Orignal From: 北京消協:銀行停辦存折太霸道,不通情理
針對個別銀行對儲戶停止辦理存折服務的做法,北京市消協今天表示,銀行做法霸道、不通情理,並呼籲銀行取消上述做法。
近期,有的銀行停止辦理存折,造成許多儲戶特別是中老年儲戶的不滿。雖然,銀行解釋其原因是為瞭推進綠色環保,且節約儲戶櫃臺排隊時間等,但業內人士認為此做法不排除有銀行追逐利益最大化的因素。
北京市消協認為,讓眾多中老年人熟練使用終端機並不現實,加上有些終端機操作程序復雜,按鍵數字較小,加上長期使用後數字磨損模糊不清等因素也給他們增加瞭使用難度。因此,一刀切取消存折極為不妥。
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