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一位英國殘疾人如想申請補助，他或她可以訪問英國就業與退休保障部網站填寫在線表格，不再需要寄信或親自訪問辦事處，方便瞭許多。但他們面臨的一個障礙是使用的電腦必須運行微軟即將淘汰的過時操作系統 Windows XP 和瀏覽器 IE6。
原因是就業與退休保障部的系統和服務不兼容新一代的操作系統和瀏覽器，如 Internet Explorer 7、8、9 和 10, Safari、Google Chrome 和 Firefox。不支持 Mac OS X 或 Linux。此外，系統每周三天還有幾小時不能使用，因為系統要維護。
Orignal From: 英國福利部門要求申請人必須使用XP和IE6
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